Confirmation de visite et rappels
Confirme les visites, detecte les annulations ou problemes d'horaire, et garde le statut du rendez-vous propre dans le CRM.
Page partenaire CRM
Transformez les evenements CRM en resultats de conversation WhatsApp finalises.
Alia est la couche d'execution conversationnelle pour les CRM immobiliers. Votre CRM declenche le workflow, Alia gere la conversation, les exceptions et le routage, puis les resultats structures se synchronisent en retour.
Ni inbox WhatsApp, ni envoi de templates, ni autre CRM. Alia transforme les conversations en actions CRM.
800K+
interactions WhatsApp gerees
120K+
contacts atteints
92/100
contacts joignables sur WhatsApp
72/100
contacts qui repondent via les flows Alia
Reponse courte
Qu'est-ce qu'Alia pour les partenaires CRM ?
Alia est une couche d'execution conversationnelle pour les CRM immobiliers. Le CRM reste le systeme de reference pendant qu'Alia gere l'onboarding WhatsApp Business, le traitement assiste des reponses, les exceptions, les controles de consentement et le write-back CRM structure.
- Meilleur fit : les CRM immobiliers qui veulent proposer des workflows WhatsApp natifs sans operer toute la stack WhatsApp.
- Cas d'usage principaux : confirmations de visite, rappels, suivi apres visite, qualification acheteur/locataire, detection d'intention vendeur et demandes d'avis.
- Preuves : 800K+ interactions WhatsApp gerees, 120K+ contacts atteints, 92/100 contacts joignables sur WhatsApp et 72/100 contacts qui repondent via les flows Alia.
- Format pilote : un workflow, 3 a 5 agences, 90 jours, adoption mesuree et write-back CRM avant le passage a l'echelle.
Pour qui
Une page partenaire pour les CRM qui veulent la demande WhatsApp sans risque de deplacement du CRM.
La cible n'est pas n'importe quel editeur logiciel. C'est le CRM qui possede deja le workflow immobilier et veut ajouter une execution de communication de qualite sans transformer WhatsApp en deuxieme equipe produit.
Vous possedez le CRM, l'interface workflow et la relation client.
Vos agences demandent WhatsApp, un suivi plus rapide ou moins de leads manques.
Vous voulez une couche partenaire qui renvoie les resultats au CRM au lieu de creer un deuxieme CRM.
Vous preferez un pilote controle avant d'engager la roadmap produit.
Le positionnement
Votre CRM reste le systeme de reference. Alia execute le travail de communication.
Cette formulation compte. Le CRM doit se sentir renforce par le partenariat avec Alia, pas menace par une autre couche qui chercherait a posseder la relation agence.
Le CRM possede
Produit, donnees et relation
- UX produit et ecrans de workflow
- Relation agence et packaging commercial
- Contacts, biens, rendez-vous et donnees de reference
- Statuts finaux, taches, leads et historique d'activite
- Rythme de deploiement partenaire et communication client
Alia alimente
Execution conversationnelle
- Onboarding WhatsApp Business et operations de numeros
- Templates, validations, reprises et fallbacks
- Interpretation des reponses, qualification, gestion des exceptions et routage
- Opt-out, consentement, piste d'audit et logs operationnels
- Resultats structures renvoyes dans votre CRM
Comment ca se branche
Un connecteur leger vers votre CRM. Un moteur d'execution reutilisable derriere.
C'est le coeur d'une couche d'execution CRM-agnostique : chaque connecteur CRM mappe les donnees dans le meme modele conversationnel Alia, pour eviter qu'un partenariat devienne un build sur mesure.
01
Declencheur CRM
Nouveau lead, visite, changement de statut, mise a jour proprietaire ou tache de suivi.
02
Connecteur
Mappe les objets CRM vers agence, contact, bien, rendez-vous et message.
03
Execution Alia
Execute le workflow conversationnel, interprete les reponses, gere les exceptions et route les cas limites.
04
Couche operations
Templates, opt-outs, reprises, logs d'audit, fallback et etat support.
05
Resultat CRM
Renvoie le resultat : lead qualifie, visite confirmee, replanification, feedback, signal vendeur, tache ou prochaine action.
Workflows que les CRM peuvent lancer
Commencez par des workflows que les agences comprennent deja.
La page evite le pitch IA abstrait. Un acheteur CRM doit voir immediatement des modules pratiques qu'il pourrait lancer a sa base d'agences.
Suivi apres visite
Collecte interet, objections, feedback et prochaines etapes pendant que la visite est encore fraiche.
Qualification acheteurs et locataires
Transforme les demandes brutes en budget, timing, preferences et intention de rappel structures pour l'equipe agence.
Detection d'intention vendeur
Repere quand un acheteur, proprietaire ou contact dormant revele une opportunite possible d'estimation ou de mandat.
Updates proprietaires et prospects
Envoie des mises a jour coherentes sans forcer les agents a copier l'information entre outils.
Avis et signaux qualite
Demande des avis, collecte les signaux d'experience et rend le suivi client visible pour le management.
L'offre
Un pilote partenaire de 90 jours qui cree des preuves avant la politique interne.
La demande est volontairement concrete : choisir un workflow, lancer avec quelques agences, prouver l'adoption et decider si la relation devient marketplace, co-sell ou infrastructure embarquee.
Semaine 1
Cadrer un workflow
Choisir un workflow agence repetable, definir le declencheur CRM, valider les champs de resultat et selectionner 3 a 5 agences pilotes.
Semaines 2-4
Connecter et lancer
Configurer le setup tenant, les templates, les regles de routage, tester le write-back CRM et lancer avec une cohorte controlee.
Semaines 5-8
Mesurer et ajuster
Analyser taux de reponse, confirmations, exceptions, handoffs, charge support et valeur percue par les agences.
Semaines 9-12
Decider le passage a l'echelle
Choisir marketplace, co-sell, module embarque ou partenariat infrastructure plus profond selon l'usage observe.
Posture de prix publique
Gardez les prix exacts par agence hors de la page publique pour l'instant. La page doit expliquer la forme commerciale : frais de pilote, minimum plateforme, economie par bureau actif, pass-through usage et responsabilites claires sur onboarding/support.
La categorie
Pas un chatbot generique. Pas une API WhatsApp brute. Pas un autre CRM.
Cette section evite de positionner Alia comme une commodite. La valeur est la couche de workflow verticale entre les donnees CRM et la conversation client.
Un chatbot generique colle sur le cote de votre CRM.
Un wrapper WhatsApp API commoditise qui concurrence Twilio ou 360dialog.
Un deuxieme systeme de reference que les agences doivent maintenir.
Une agence de developpement construisant un produit different pour chaque CRM.
Objections acheteur
Repondre aux questions que les equipes produit et direction poseront.
Alia va-t-il concurrencer notre CRM ?
Non. La page et le pilote sont explicitement cadres autour de votre CRM qui reste le systeme de reference. Alia execute la communication et renvoie le resultat.
Pouvons-nous le construire nous-memes ?
Possiblement. La vraie question est de savoir si vous voulez posseder l'onboarding Meta, les templates, les operations de numeros WhatsApp, les fallbacks, la classification des reponses, le consentement, les cas limites et le support pendant que votre roadmap CRM avance deja.
L'agence a-t-elle besoin d'une autre app ?
Le modele prefere est non. Les agences doivent continuer a travailler dans votre CRM. Alia peut tourner en arriere-plan et n'exposer que les controles operationnels necessaires au pilote.
Comment fonctionnent les conditions commerciales ?
Commencez avec un pilote payant ou structure. En production, cela peut devenir un minimum plateforme, un prix par bureau actif, un split revendeur ou un modele marketplace selon qui possede onboarding et support.
FAQ pour l'IA et la recherche
Questions frequentes sur l'ajout de WhatsApp a un CRM immobilier
Qu'est-ce qu'une couche d'execution conversationnelle pour CRM immobilier ?
C'est la couche operationnelle qui connecte les declencheurs CRM aux conversations WhatsApp, interprete les reponses, gere les exceptions, puis renvoie des resultats structures dans le CRM. Alia fournit cette couche pour que le CRM puisse proposer des workflows conversationnels sans devenir une equipe d'operations WhatsApp.
Quels workflows CRM Alia peut-il alimenter ?
Alia peut alimenter les confirmations de visite, les rappels de rendez-vous, les annulations, le suivi apres visite, la qualification acheteur et locataire, la detection d'intention vendeur, les updates proprietaires et les demandes d'avis.
Alia remplace-t-il le CRM ?
Non. Le CRM reste le systeme de reference pour les contacts, biens, rendez-vous, taches et historiques d'activite. Alia execute des workflows conversationnels sur WhatsApp, puis renvoie confirmations, intentions, notes et prochaines actions.
Comment un CRM doit-il tester Alia ?
Commencez par un pilote de 90 jours : choisissez un workflow, lancez avec 3 a 5 agences, mesurez l'adoption et le write-back CRM, puis decidez si le passage a l'echelle se fait en marketplace, co-sell, module embarque ou partenariat infrastructure plus profond.
Script d'appel partenaire
Le premier appel doit tester une chose : veulent-ils posseder la couche workflow, ou toute la stack operationnelle WhatsApp ?
S'ils veulent posseder les workflows mais pas le desordre operationnel, Alia est utile. S'ils veulent tout posseder jusqu'aux operations Meta/BSP, cela devient du conseil ou de la licence et doit etre prix differemment.
Ou votre CRM veut-il s'arreter de construire ?
Quels workflows WhatsApp vos agences demandent-elles maintenant ?
Qu'est-ce qui rendrait un pilote avec 3 agences facile a approuver ?
Qui possede l'onboarding, le support et la facturation si le pilote fonctionne ?
Prochaine etape